هذه الوثيقة جزء من شروط خدمة أبيكس ثاندر. النسخة العربية لتسهيل الوصول، وتكون الإنجليزية المرجع عند اختلاف الترجمة ما لم يفرض القانون غير ذلك.
النطاق ومبادئ المراجعة
تغطي هذه السياسة جميع حسابات أبيكس ثاندر والاستضافة والسيرفرات والدومينات وDNS والبريد وAPI والتخزين والنسخ الاحتياطية والشبكات والمنصات المرتبطة. وتراجع البلاغات وفق الحقائق والأدلة التقنية المتاحة والقانون والعقود وإجراءات الأمان والأولويات التشغيلية. ولا تثبت الادعاءات وحدها المخالفة.
تقديم بلاغ إساءة
ينبغي تقديم البلاغ بحسن نية عبر قناة الإساءة أو الأمان أو الشؤون القانونية أو الدعم. حدد الدومين أو IP أو الرابط أو البريد أو Hostname أو الحساب أو السيرفر، واشرح الواقعة ووقتها، وأرفق السجلات أو الترويسات أو الصور أو العينات أو الأدلة القابلة للتحقق. وقد تغلق البلاغات المجهولة أو الناقصة.
أنواع الإساءة التي قد تراجع
قد تتعلق البلاغات بهجمات DDoS والمسح والقوة الغاشمة والانتحال وإغراق الشبكة والبريد المزعج والتصيد والبريد المخترق والبرمجيات الخبيثة والفدية وشبكات البوت والتعدين الخفي والاحتيال والخداع والمحتوى غير القانوني أو الضار وسلامة الأطفال والملكية الفكرية أو مخالفة سياسات أبيكس ثاندر.
التحقيق وتدابير الحماية
يجوز لأبيكس ثاندر مراجعة سجلات الدخول وDNS والشبكة والبريد والحساب والافتراضية والمعلومات العامة وطلب الأدلة وحفظ السجلات والتواصل مع الأطراف أو المزودين. وقد تستخدم ترشيحًا أو عزلًا أو تحققًا أو تقييدًا للمحتوى أو تعليقًا مؤقتًا لحماية الأنظمة أثناء التقييم.
الإجراءات الممكنة
قد تشمل النتائج عدم اتخاذ إجراء أو طلب معلومات أو إصلاح أو تحذير أو ضوابط حركة أو تقييد محتوى أو تعليق خدمة أو إنهاء حساب أو حفظ الأدلة أو الإحالة لمزود أعلى أو التعاون القانوني مع الجهات المختصة. ولا يضمن وقت رد أو نتيجة أو تحديث أو استئناف بعينه.
البلاغات الكاذبة والتعاون
قد ترفض أو تحفظ أو تصعد البلاغات الكاذبة أو الخبيثة أو الملفقة أو المزعجة أو التخمنية أو التنافسية أو الاحتيالية حيث يسمح القانون. ويلتزم العملاء والمبلغون بتقديم معلومات صحيحة وتعاون معقول. ويجب أن تستخدم طلبات الطوارئ وجهات إنفاذ القانون القنوات الرسمية والإجراءات القانونية الصحيحة.
الإشعار النهائي والتواصل
قد تعدل أبيكس ثاندر هذه الوثيقة لتعكس تغيرات القانون أو الخدمات أو الأمان أو العمليات. تنشر النسخة الحالية في المركز القانوني. ولأي سؤال، استخدم صفحة التواصل الرسمية.
تواصل مع أبيكس ثاندر