هذه الوثيقة جزء من شروط خدمة أبيكس ثاندر. النسخة العربية لتسهيل الوصول، وتكون الإنجليزية المرجع عند اختلاف الترجمة ما لم يفرض القانون غير ذلك.
الأدوار والنطاق
تسري هذه الاتفاقية عندما تعالج أبيكس ثاندر بيانات شخصية نيابة عن العميل فيما يتعلق بالخدمات. ويكون العميل عادة هو المتحكم وأبيكس ثاندر هي المعالج. وتظل أبيكس ثاندر متحكمًا مستقلًا في سجلات الفوترة والأمان ومنع الاحتيال والالتزامات القانونية الخاصة بها.
تعليمات المعالجة والتزامات العميل
تعالج أبيكس ثاندر البيانات وفق تعليمات العميل الموثقة واتفاقية الخدمة والقانون المطبق. ويجب أن يملك العميل أساسًا قانونيًا ويقدم تعليمات صحيحة وإشعارات مطلوبة ويتعامل مع حقوق أصحاب البيانات ويتجنب إدخال بيانات حساسة محظورة أو غير لازمة في الخدمات.
السرية والأمان
يخضع الموظفون المصرح لهم لالتزامات السرية. وتستخدم أبيكس ثاندر تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للمخاطر، منها ضوابط الوصول وحماية الشبكات والمراقبة والمرونة والأمان التشغيلي. ولا يلغي أي تدبير جميع المخاطر.
المعالجون الفرعيون والنقل الدولي
يجوز لأبيكس ثاندر استخدام معالجين فرعيين مؤهلين للبنية التحتية أو الدعم أو الاتصالات أو الأمان أو تقديم الخدمة، وتلتزم بفرض واجبات مناسبة لحماية البيانات عليهم. وتستخدم آليات وضمانات قانونية عند النقل الدولي حيث يلزم.
طلبات أصحاب البيانات والحوادث
مع مراعاة طبيعة المعالجة، قد تساعد أبيكس ثاندر العميل بشكل معقول في طلبات أصحاب البيانات واستفسارات الامتثال وخروقات البيانات الشخصية. ويتم إخطار العميل بالخروقات المؤكدة التي تؤثر في بياناته دون تأخير غير مبرر عند انطباق ذلك، وفق المعلومات المتاحة والقيود القانونية.
إعادة البيانات وحذفها والتدقيق
عند انتهاء الخدمات، تعاد بيانات العميل الشخصية أو تحذف وفق الخدمة والتعليمات وأنظمة الاحتفاظ والنسخ الاحتياطية والقانون. وقد تقدم معلومات امتثال معقولة، على أن تحمي أي عملية تدقيق الأمان والسرية والعملاء الآخرين واستمرارية التشغيل.
الإشعار النهائي والتواصل
قد تعدل أبيكس ثاندر هذه الوثيقة لتعكس تغيرات القانون أو الخدمات أو الأمان أو العمليات. تنشر النسخة الحالية في المركز القانوني. ولأي سؤال، استخدم صفحة التواصل الرسمية.
تواصل مع أبيكس ثاندر